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北京:重点站区管委会圆满完成暑运服务保障工作

来源:北京市重点站区管理委员会发布时间:09-02
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原标题:重点站区管委会圆满完成暑运服务保障工作

暑运62天内,出动各类保障人员21.7万人次,服务到发旅客2739万人次(日均44万人次,较2021年下降27%,较2019年下降54%)。

维护站区安全稳定。推动常态化疫情防控措施落实及风险人员闭环转运保障,实现站区“零输入、零感染”目标。联合公安、消防、武警等部门开展社会面秩序、非法营运专项整治及安全生产隐患排查整改。

强化应急处置应对。加强防汛演练、险情处置、队伍建设和物资储备,及时与市交通委、各区运管分局、铁路部门开展会商研判,协调采取地铁延时、公交加车、出租保点等措施补充运能,成功应对列车晚点情况,化解旅客滞留站区风险。

改善旅客出行环境。主动融入属地创城工作,全面推进环境整治、市容优化、品质提升。推进朝阳站南平台下警卫通道改造,包括桥下空间腾退、绿化提升等12项工程,拓展东广场空间8000余平米。更新北京站公共空间地面、双语导向标识,协调完成北京站主站房外立面维护提升。

提升旅客服务品质。组织5900余人次开展志愿服务活动,服务过往旅客46万人次。持续深化“旅客视角走流线”,开展停车场专项治理、移动网络信号优化、网约车接驳换乘服务提升、导航标识完善、重点旅客“一站式”帮扶等工作,推动丰台站实现“一票安检互认”,提升站区美誉度及旅客体验感。

本网责编:赵廷举

本网编辑:赵金霞

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