原标题：全心全意为民服务!北石槽镇全力以赴推进接诉即办提率降量工作

为进一步做好“接诉即办”工作，切实有效提高群众诉求的解决率、满意率，北石槽镇组织召开接诉即办“提率降量”工作部署会。北石槽镇全体班子成员、各村党支部书记及各科室负责人参会。

镇党委组织委员樊依颉通报了近期北石槽镇“接诉即办”工作排名，重点围绕工单总量、诉求“三率”等内容进行讲解，并对通报的各类诉求问题提出针对性解决意见。

镇党委书记乔龙强调：

一是提高思想认识。要坚决贯彻以人民为中心的发展思想，充分认识“接诉即办”工作的重要性，进一步增强思想自觉和行动自觉，对照标准，补齐短板，扎实办好每一件群众诉求。

二是聚焦重点难点。针对近期反映较多的涉及拆违、疫情、施工等集中诉求与共性问题，要提前分析研判，加强源头治理，不断深化主动治理、未诉先办，多措并举实现“降量提率”。

三是深化网格管理。要持续加强“网格小热线”的宣传力度，利用网格员巡查、群众诉求反馈等多样化渠道，不断推动诉求问题前置解决，化“被动响应”为“主动出击”，确保群众的“急难愁盼 ”得到有效解决。

为切实快速回应群众反映的诉求，北石槽镇坚持“每日高位调度+合力攻坚克难”的工作方式，针对难点、痛点、堵点问题，镇党委、政府迅速落实现场督办工作机制，镇党委书记乔龙第一时间组织相关副职领导及科室负责人到诉求现场协调商讨，想方设法提高诉求处理效率，确保事事有落实、件件有回音。

群众诉求无小事！北石槽镇将继续以人为本，用心用情用力为群众服务，及时高效回应群众关切，全力以赴做好接诉即办提率降量工作，为镇域经济社会高质量发展贡献力量。

本网责编：赵廷举

本网编辑：赵金霞