“服务包”是北京市优化营商环境的创新做法，也是经济高质量发展的“金钥匙”。记者从北京市通州区发改委了解到，北京城市副中心重点围绕“3+1”主导功能、六大重点产业建立有效服务机制，不断推进企业“服务包”扩容增效。

“服务包”扩容有助于为企业营造良好的发展环境，推动北京城市副中心产业高质量发展。

倾心为企业做好“店小二”服务，北京城市副中心的“服务管家”几乎涵盖北京市通州区内所有经济发展相关单位和部门，服务范围也在不断扩容，包括通州区内重点企业、有较大发展潜力需重点培育的企业、符合北京城市副中心功能定位的龙头企业或功能性企业、成长性好的初创企业、有爆发力的中小微企业以及其他需要提供阶段性服务支持的企业。

送“服务包”进企业、进园区是“服务包”制度的常态化内容。今年，在九棵树文化产业园区，一场“创业政策服务包”直达企业的培训吸引了众多创业者。通州区人力社保局与通州区委组织部携手，为辖区初创企业进行政策解读及办理服务等指导，创新创业人才服务联动机制。送上的“创业政策服务包”共分为12项，鼓励通州区劳动者创业，鼓励企业、团队创业和提升创业服务能力。“我们把所有的相关政策进行了集成和标注，方便创业者和初创企业更好地了解政策。”通州区人力社保局职业技能管理中心相关负责人说。

除此之外，各“管家”单位深入走访各重点企业诉求，一对一、点对点进行答疑解惑，并现场办公解决企业面临的难题。“我们业务发展需要扩大运输规模，新购进了不少车辆，但现有的土地性质无法用于车辆放置，我们有点发愁。”通州区马驹桥镇相关负责人到辖区重点企业百丽鞋业进行走访调研时，企业负责人道出了难处。马驹桥镇副镇长当场提出解决办法，通过为企业提供新的注册地址，注册新公司，帮助企业顺利备案车辆，解决了企业的燃眉之急。“我们感受到通州区帮助企业发展的决心和效率，也让我们更加有信心做大、做实、做强。”企业负责人表示。

今年针对疫情，通州区的“服务包”不断扩容增效，陆续出台《通州区<关于继续加大中小微企业帮扶力度加快困难企业恢复发展的若干措施>的落实指引》《北京市通州区人民政府办公室关于减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金有关事项的通知》《通州区物流保通保畅工作机制》《通州区统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》等若干帮扶政策，持续加大帮扶力度，提振企业发展信心。

“服务包方面，我们以服务企业高质量发展为导向，以有效提升企业获得感为目标，以切实提高服务水平为重点，建立了‘1+4+5+6’工作体系。”通州区发改委相关负责人表示，“1”即培育1支服务管家队伍；“4”即用好北京市企业“服务包”平台、12345企业服务热线平台、“吹哨报到”平台、“经济大脑”数据平台等4个平台；“5”即做好规划政策对接、空间资源对接、招商项目对接、应用场景对接、财源税收对接等5项服务；“6”即建立区领导走访、分级调度、定制服务、沟通培训、数据共享、创新试点等6项组织机制，全面提升精准、精细、务实、高效服务能级，为企业营造良好的发展环境，推动北京城市副中心产业高质量发展。

本网责编：赵廷举

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