辽宁盖州市:“心入”企业解诉求
辽宁省盖州市围绕党建助企、政策惠企、服务暖企、科技兴企等工作,组织全市领导干部深入园区、企业,送政策、送温暖、解难题、增信心,服务对象包括企业、个体工商户、农业合作社等各类经营主体,实现一二三产业全覆盖。
辽宁省营口市盖州市扎实开展“领导干部进园区进企业服务振兴新突破”专项行动,旨在深入学习贯彻党的二十大精神,聚焦辽宁省委实施全面振兴新突破三年行动,落实辽宁省委、营口市委印发的《关于开展“领导干部进园区进企业服务振兴新突破”专项行动实施方案》。
盖州市及时召开专项行动的动员、培训和对接会议,成立工作专班,确保专项行动精神一贯到底。摸排全市110余个企业项目,服务对象包括企业、个体工商户、农业合作社等各类经营主体,实现一二三产业全覆盖。盖州市采取组建帮扶团队的方式,帮助企业解难题、增信心、强后劲。对于企业可能面对的税务、金融等方面问题,组织盖州市税务部门、中国人民银行盖州市分行的工作人员组建专班,协助解决。盖州市对选派干部进行专题辅导,提出进企业“十要十不要”,推动选派干部严以律己。发放工作日志,督促选派干部全面深入了解企业生产经营情况。
盖州市围绕党建助企、政策惠企、服务暖企、科技兴企等工作,组织全市领导干部深入园区、企业送政策、送温暖、送服务。印发《盖州市“领导干部进园区进企业服务振兴新突破”专项行动问题台账》,编写《助企纾困政策摘编》,成立60个“政策宣讲团”,答疑解惑55项。208名选派干部与企业职工和出资人进行座谈158次,不仅“身入”企业,而且“心入”企业,解决难题20余项。选派干部和企业一起谋划发展思路,探索创新发展趋势,优化管理体制,帮助注册中小型科技企业3家,引进专业技术人员12名。选派干部助力深化全市非公企业党组织“扩面提质”行动,推动40余家机关单位与企业开展党建共建活动。
盖州市采取“三个第一”工作机制收集办理企业问题诉求,力争实现服务“一对一”“多对一”,诉求“立马办”。截至目前,盖州市收到涉及本地企业的诉求事项共65件,办结34件,办结率52.3%,办结满意率达100%。工作专班针对涉及历史遗留、多部门协调解决的重点难点诉求事项,建立部门联席会议制度,定期通报工作进展。选派干部发挥“贴身管家”作用,建立问题诉求化解“110”工作法,即保证收到企业问题诉求1小时内响应、自身能协调解决的问题诉求1天内办理、企业问题台账尽快清零。引导盖州市相关部门建立企业“吹哨”、干部“协调”、部门“接招”、专班“销号”的闭环反馈机制,25家工作专班的组成单位各选派1名业务骨干组建“协调办理问题诉求工作队”,力求企业诉求快速解决。成立“问题诉求督办小组”,盖州市相关部门主要负责人担任督办员,对推进不力的部门由盖州市纪委监委和组织部门进行约谈、问责。