冷水江市委、市政府对高质量养老服务工作极为重视，投入资金近3000万元，对全市5所乡镇敬老院按宾馆养老模式进行改扩新建，现投入使用已三年整，100余位老人在改扩新建后的敬老院里生活幸福指数节节攀升。

互助互爱，老人亲如兄弟姐妹

冷水江市金竹山中心敬老院前坪里，一群老人围坐一起沐浴着初冬太阳的温暖，做手指操锻炼身体，看见我们到来，微笑地点头以示欢迎。

走进崭新的养老大楼，过道都装有扶手，干干净净，不见一片纸屑，让人心旷神怡。宿舍属双人间，摆放两张护理型床，房间配卫生间，电视，写字桌及衣柜等。食堂整齐干净，营养师荤素搭配提前公布伙食菜谱，营养可囗。洗衣房里几台洗衣机成一字摆放，老人将换洗衣服装进有标记的桶子里，由卫生员洗净晾干后再取回。娱乐室配有棋牌、书报和电视，供老人休闲娱乐。

院长介绍，敬老院共住了35位老人，由于淘汰了3所陈旧敬老院，新增加一些老人来住，开始有点不团结，相互间闹意见。经过工作人员耐心细致地做思想工作，如今年龄小的老人照顾年龄大的老人，健康老人搀扶残疾老人，老爷爷帮助老奶奶，虽不是亲人却胜似亲人，宛如一个大家庭。

前不久，一位74岁的陈银喜老人因病入院，另一位65岁的陈代华老人自告奋勇到医院当起陪护，喂茶饭，倒屎尿，一直照顾到康复出院，没有一句怨言。

矿办与铎山敬老院开展“文明老人”、“文明宿舍”评比活动，当选者院委会给予奖励，激发老人乐于助人、互敬互爱、讲究文明卫生的热情。渣渡敬老院设立生日角，凡每位老人生日食堂都加菜，并召开生日晚会，邀全院老人品美味佳肴，吃蛋糕，让过生日老人深感组织关怀，同伴们的温馨。

开心菜地，老人尽显劳作本领

敬老院在提质改扩新建规划设计时，考虑到老人都是在农村劳作一生，住进敬老院后如果不劳作了，反而不习惯，甚至会生病。因此，作规划时留一些土地供老人种菜，栽果树，养鱼等。

禾青敬老院菜地里一厢厢绿油油的白菜、萝卜生长茂盛，香葱、大蒜散发着诱人的芳香，真逗人喜爱。一群老人正在菜地劳作，有的锄草，有的施肥、还有的忙于收获，虽然他们额头上冒着微微汗珠，但从脸上仍可看到内心的喜悦和满满的丰收感。

院长介绍，老人们种的菜由敬老院食堂按略高于市场价收购，称完重量后立即付钱给老人，老人再平分。他们在菜地种点菜，既增加了个人收入，还吃上了自己种的没施农药化肥的绿色蔬菜，特别是锻炼了自己的身体，饭量也见长了。

果林里的树下喂了一大群山林鸡，一位护工介绍，院食堂的剩饭剩菜喂鸡，鸡屎给果树增加肥料，结出又大又甜的果实，鸡蛋和鸡肉供老人吃，增加营养。前几天院里摘了几十斤橘子，全平分给老人了，食堂又杀了两只肥鸡，给大家补充营养。

铎山敬老院还为老人修建一个鱼池，供老人养鱼休闲。清晨，几位老人割来青草投放到池中，又大又肥的鱼马上饿狼般争抢，水花四溅，好一幅鱼群争食的水墨画，真逗人喜爱。一位老人笑嘻嘻地道：“今年春节我们又有吃不完的肥鱼啦！”

社工助力，老人生活丰富多彩

冷水江市为改变由民政一家“包管”敬老院的现象，每年投入210万元购买社工服务，为老人提供针对性强，便利可及，丰富多彩的服务项目。社工总站在各乡镇设立了分站，配合民政抓好辖区内敬老院工作。社工为敬老院老人建立了基本信息台账，对每位老人姓名，身体状况，生活习性等都详细记载，再根据每位老人的健康、爱好等，制作“一对一”服务项目。

社工每年初帮助老人完成养老待遇认证工作，确保政府各种福利待遇按时到位。辅导老人做手指操，组织老人学习太极拳，锻炼老人体格，确保身体健康无恙。指导老人元宵节滚汤圆，端午节卷粽子、中秋节做月饼，国庆节、劳动节等重大节日则一块包饺子、做包子，让老人不仅学了手艺，还改善了伙食，特别是增添了生活丰富的乐趣。还像女儿一样陪老人聊天，唠家常，剪指甲，整理床铺。矿办社工组织老人开展剪纸活动，手把手教，一对一指导，一位老奶奶将剪的“福”字贴在窗户上，高兴地说：“这是我自己剪的，好漂亮啊！”

每年的重阳节是敬老院最热闹的一天，也是老人最开心快乐的一天，社工为老人准备了丰盛的节日礼物，还编排了许多精彩的文艺节目与有奖游戏，邀请老人参与互动，增加节日欢乐氛围。

社会关爱，老人深感人间温暖

“社会十社工十养老”是冷水江市高质量养老服务模式之一，社会各界、企业团体、学校、幼儿园及爱心人士志愿者情系敬老院老人，一到春节等传统节日和国庆节等重大节日，纷纷自发地前往敬老院走访慰问，为老人送去丰盛的节日礼物和慰问金。

今年中秋节，幼儿园小朋友来到敬老院，用小手搀扶他们坐好，表演自己排练许久的精彩文艺节目，把老人乐得美滋滋。爱心理发师志愿者常去敬老院为老人理发、洗发、刮脸，让老人精神焕发，感觉自己又年轻了好几岁。爱心医院医生护士常来敬老院义诊，为老人量血压，测血糖，诊治病牙等，当好老人健康守护神。冷水江电影公司每年去各敬老院巡回播放公益电影，为丰富老人文化生活，他们不顾山高路陡，带着放映设备来到敬老院，放完电影夜晚又急忙忙返回家。

北招餐馆端午节带着食材、慰问品及慰问金走进矿山敬老院，老板亲自主厨，为老人精烹特色菜，招待老人吃中饭，还为每位老人送上粽子等慰问品和慰问金。一位就餐老人吃完饭，擦净嘴巴高兴地说：“我一辈子都没吃过这么好吃的菜，老板还给我们送礼品和200元红包，这个端午节太开心了啊！”今年以来，各社会组织和爱心人士志愿者到各敬老院开展活动共达260余场。（文/唐铁球 刘国庄）