“医保征缴一开始，村干部就来我家了，又是宣传新政策，又是教我用智能手机缴费，很快就把事情办好了。”近日，祁阳市黄泥塘镇唐家岭村村民赵石元大爷为村干部的暖心服务点赞：“服务咱老百姓，村干部做到位了！”

提高干部为民服务能力，加强和改进基层治理，是乡村振兴的应有之义。今年以来，祁阳市医保局驻村乡村振兴工作队和村“两委”创新推出“四到位”工作模式，大家严格按照“分工到位、宣传到位、走访到位、对接到位”的要求服务群众。

其中，分工到位即驻村工作人员和村“两委”干部在开展主要工作前明确分工、责任到人；宣传到位即每个工作人员都要对自己分工范围内的群众进行深入细致的宣传；走访到位即工作人员必须经常对群众进行走访，主动了解群众的想法意见，及时帮助解决困难、释疑答惑；对接到位即要求工作人员当好群众和村“两委”的“联络员”，反馈好群众诉求，确保工作进度公开透明，各项任务不脱节、不漏人。同时，该村定期组织召开工作梳理分析会，分析总结服务群众工作中存在的问题和不足，切实加以改进。

推行“四到位”工作模式以来，唐家岭村共制作工作分工责任清单20余份，发放宣传单和制作宣传标语3000余份，开展各类走访2000余人次，对开展医保征缴、防溺水、森林防火等重点难点工作有明显促进作用，群众认可度、满意度持续提升。（李青 刘笑雪）